Boîte de courriel pleine: comment faire?


Quand la limite maximun d'espace attribué à la boîte du courriel est atteinte, tous les nouveaux messages en réception sont refusés par le server, et une notification de boîte pleine  est envoyée soit à l'émitteur soit au destinataire.

Même si normalement, pour contrôler votre courrier, vous utilisez un client avec protocole POP3 ou IMAP, pour éviter ce problème, vous pouvez utiliser le Webmail pour effectuer un nettoyage de votre boîte.

En tous cas, pour garder sous contrôle l'espace occupé, suivez ces simples conseils:

  • éliminer périodiquement les messages contenus dans la “poubelle”;
  • contrôler tous les messages (soit envoyés que reçus) avec documents joints très lourds et, si possible, les éliminer;
  • contrôler tous les messages (soit envoyés soit reçus) et éliminer tous ceux que vous ne désirez pas conserver (mails lourdes, vieilles ou pas intéressantes).

Un des nos experts de l'Assistance Clients est toujours à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour fournir plus de détails.

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